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Cómo funciona
Únete a Puntos Finos, suma puntos y conviértelos en descuentos.
Gana Puntos Finos
Suma Puntos Finos con diferentes acciones y conviértelos en descuentos en tus pedidos.
Canjea tus Puntos Finos
Convierte tus puntos en recompensas y descuentos para tu próxima compra.
FaaaaaaaQ
Todo lo que necesitas saber sobre Puntos Finos, niveles y recompensas.
Son el sistema de recompensas de Carton Fino. Cada compra que haces acumula puntos que después puedes canjear por descuentos y beneficios exclusivos.
•Por cada compra en nuestra tienda online o física.
•Participando en dinámicas especiales (ej. reseñas, referidos, promos de temporada).
10 Puntos Finos = $1 MXN de crédito en la tienda.
Los puedes aplicar en tu compra directamente al momento del checkout en nuestra tienda online.
Sí, los puntos tienen una vigencia de 12 meses a partir de la fecha en que los ganaste.
No, los puntos son personales y están ligados a tu cuenta.
Son niveles que alcanzas acumulando puntos. Entre más alto tu tier, más beneficios y recompensas desbloqueas.
Sí, siempre que las promos lo permitan. Si hay alguna restricción especial, la verás indicada en la oferta.
Inicia sesión en tu cuenta de Carton Fino y revisa el apartado del programa de recompensas en tu perfil.
Los Puntos Finos generados por esa compra también se restan de tu cuenta.
Porque los eventos ya cuentan con su propio sistema de puntos y recompensas especiales. Los Puntos Finos son exclusivos para compras en la tienda, así mantenemos separados ambos beneficios.
Cada nivel se alcanza con el total acumulado de tus compras:
• Gilded Lotus: desde tu primera compra
• Radiant Lotus: 10,000 puntos
• Jeweled Lotus: 30,000 puntos
• Black Lotus: 70,000 puntos
No necesitas redimir puntos para subir de nivel. Solo acumular compras.
No. Los Puntos Finos no se pueden usar en productos con precio rebajado, preventas o eventos. El sistema te indicará si un producto no califica al momento de hacer checkout.
Cada 10 puntos equivalen a $1 peso de descuento.
Por ejemplo: si tienes 2,000 puntos, puedes obtener $200 de descuento en una compra.
No. Por ahora, solo puedes usar una promoción a la vez: o puntos, o cupón.
Esto nos ayuda a mantener el programa sustentable para todos.
No. Una vez que alcanzas un nivel Lotus, lo mantienes mientras tu cuenta esté activa.
Si dejas de comprar por mucho tiempo, podrías perder acceso a algunos beneficios, pero tu nivel sigue registrado. Los niveles se mantienen por una duracion de 1 año natural.
No. El sistema te permite redimir hasta el 25% del valor total de tu compra usando Puntos Finos.
Este límite nos ayuda a mantener el programa equilibrado, accesible para toda la comunidad y sustentable a largo plazo.
Tus puntos se actualizan automáticamente cuando tu pedido se marca como pagado y enviado. Si aún no los ves después de eso, escríbenos y lo revisamos contigo.