Política de envío
Política de Envío
Procesamiento de pedidos
• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados al siguiente día hábil.
Tarifas de envío
• Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago, basándose en el peso, dimensiones y destino del paquete.
• Ocasionalmente se ofrecerán promociones de envío gratuito que serán claramente anunciadas en el sitio.
Tiempo de entrega estimado
• Ciudad de México y Área Metropolitana: 1-3 días hábiles.
• Resto del país: 2-7 días hábiles.
• Las preventas serán enviadas según la fecha especificada en la descripción del producto.
Seguimiento del pedido
• Al enviar tu pedido recibirás automáticamente por correo electrónico el número de seguimiento para rastrear tu paquete.
Responsabilidad sobre la entrega
• Asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa. Cartón Fino.mx no es responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• Si el paquete regresa a nosotros por información errónea o incompleta, los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Daños o extravíos
• Si recibes un paquete dañado o tu pedido no llega en el tiempo estipulado, contáctanos de inmediato a contacto@cartonfino.mx para brindarte apoyo y solucionar la situación.
Preórdenes y artículos en preventa
• Los artículos adquiridos en preventa se enviarán según la fecha indicada en la página del producto.
• En pedidos combinados, el envío podría retrasarse hasta que todos los productos estén disponibles. Para envíos separados, por favor realiza pedidos individuales.
Restricciones de envío
• Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana. Para envíos internacionales, favor de contactarnos directamente vía correo electrónico.